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关于胎胎乐

“原配轮胎快磨平了,想换一新款轮胎,可是不知道我的车都能配哪些胎,价位多少,头疼该去哪里换胎不会遇到次品?知道电商们那里可以淘到便宜货,但是又觉得电商铺货需要时间不能立即搞定,又担心加盟电商的安装点不靠谱,售后保障挺麻烦;去4S嘛又太远了,还要排队,价格又贵……”

您是否经常会有以上的烦恼?你有好的解决办法吗?直到有一天,有一个朋友告诉您,可以到一家老店:“胎胎乐”那儿试试,有现货可以立即服务而不用等到第二天,货正价格也不贵,而且设备好,技工素质高,有周全的售后服务。然后你果然去了,结果在胎胎乐实体服务站遇到一个很专业的接待,他会先认真听取您的想法,了解目前您的车况,然后针对您的需求给出合理建议。在胎胎乐,可能您是抱着换胎的想法去的,到了那里也许胎胎乐会告诉你其实您的轮胎是可以修补的,不需要更换新胎。或者有更加符合您要求的轮胎花纹或品牌。

胎胎乐的发起者们发现,当汽车逐步走入家庭时,汽车养护变成了一个既很专业又很讲究的事情。在现实生活当中,人们往往在琳琅满目的商品前拿捏不定,也可能在大小汽修店和互联网电商之间徘徊。人们不仅在意商品的品质和价格同时也在乎实体服务的能力和质量。有没有一个能确保正品行货又提供完善售后,既价格实惠又提供叫人放心的专业安装和调校的实体服务场所的体系呢。

10年前,伴随着这样一个朴素的想法,胎胎乐诞生了。胎胎乐首先是一个为汽车提供专业服务的“门店服务品牌”。我们期望:人们一看到“胎胎乐”,脑袋里面就会有:“这家店活干得精细、与众不同、令人放心...”的印象。胎胎乐的创始人集10年的国内汽修服务和网络营销经验,搭建了一个从口碑营销到实体店服务的平台。首先胎胎乐不是普通汽修店或轮胎店,胎胎乐门店的服务项目种类不多却有着严格的操作步骤与精细的流程,同时配置顶尖设备。胎胎乐长期以来一直是依托口口相传来发展并形成自己的会员体系。胎胎乐虽然建有业内最为专业的轮胎网站,但不是电商,不能直接在胎胎乐网上交易,自然也不需要去为打价格战而降低实体店服务质量。胎胎乐从来不认为在汽车服务行业能够单纯从互联网产生忠实客户。相反认为只有提供货正价实的实体店服务体验才能抓住客户并赢取口碑的延续。

胎胎乐总部下属4个分支机构:胎胎乐运营中心、胎胎乐网站、胎胎乐实体服务站和胎胎乐创投。其中胎胎乐运营中心主要功能是客服接待、总仓库及货品调拨、员工培训中心等,负责对胎胎乐运营的完整支持工作。胎胎乐网站由胎胎乐旗下一个专业技术和运营团队负责打造和维护,为胎胎乐轮胎网提供充实的一手内容,将其打造成业内最为专业的汽车养护网站。胎胎乐的实体服务站大多坐落在市区主干路旁,营业面积不大装修却很精致,单个店里配置的员工数量不多但个个是精神饱满动作熟练的精干技师。

作为上海地区一家老牌的汽车轮胎服务机构。胎胎乐在创立伊始就定下了控制成本、绝不虚大的经营思路,店小而专,人少而精:“才能把最终的实惠让给会员”。胎胎乐能把所有注意力都放在提高自身服务水准、提高客户服务体验和效果上面。而不去追求销售额的绝对增长率等浮夸指标。胎胎乐能够自诩为:“上海地区四轮定位做得最好的实体店之一”、“最牛的补胎店”、“刹车片更换与保养专家”等。这种绝对的自信完全来自于客户的评价。这就是为什么来胎胎乐体验服务的车主大多成为胎胎乐的忠实会员,其中很多人也成为胎胎乐口碑传播的一员。

请到胎胎乐和其实体服务站来体验一下胎胎乐的接待能力和专业服务水准。我们的员工会像接待自己亲人那样去接待您,会站在您的角度去考虑问题。我们是业内服务的标杆,我保证胎胎乐的服务一定能令您满意。


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